Stefan Hofmann
Geschäftsführender Gesellschafter der Hopp+Hofmann Schlüsselfertigbau GmbH, einem Freiburger Baudienstleister mit 135jähriger Tradition
Wir haben mit MAX sehr viele äußerst positive, aber vereinzelt durchaus auch negative Erfahrungen durch Fehler unsererseits gemacht.
Und das war und ist sehr spannend. Denn um MAX erfolgreich zu integrieren, ist eine gewisse Unternehmenskultur zwingende Voraussetzung, die aber im Verlauf des fortschreitenden Prozesses auch von MAX mitgeprägt wird.
Unsere interne Kommunikation wurde über MAX extrem gefördert, denn er sorgt mit seinen Kriterien und Bewertungen unverändert für reichlich Gesprächsstoff.
Unser Fehler war, dass wir in die Planungsphase lediglich unsere Bauleiter und Vorarbeiter integriert haben.
Die restlichen Mitarbeiter wurden erst im Rahmen einer Betriebsversammlung informiert. Das würden wir so nicht noch einmal machen.
Vielmehr sollten alle beteiligten Parteien von Anfang nicht nur informiert, sondern vor allem auch in den inhaltlichen Aufbau und die praktische Abwicklung eingebunden werden.
Damit würde man einen noch höheren Motivationsgrad bewirken und sich im Nachhinein eine Menge Diskussionen zu den Details ersparen. Für 2008 haben wir das konsequent realisiert und weitere Feinheiten in der Bewertung gemeinsam erarbeitet.
Wir sind sehr begeisterte und hochmotivierte Nutzer von MAX.
Schließlich hat sein konsequenter Einsatz nach über einem Jahr Erfahrung fraglos dazu geführt, dass wir uns in vielen Kategorien, wie der Endprüfung von Bauprojekten, im One-to-one Marketing oder in der Anzahl von eingehenden Empfehlungsschreiben, deutlich verbessert haben.
Darüber hinaus nahm die Anzahl innovativer Ideen stetig zu, und die Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen ist eindeutig gestiegen.
Die Serview GmbH in Bad Homburg lies für den MAX MitarbeiterAktienindeX sogar ein eigenes Logo entwickeln. Bei der Serview heißt der MAX „SMART“: Serview Mitarbeiter Aktienindex Review Tool. Auch eine derartige Umbenennung ist im Sinne der Ausrichtung auf eine spezielle Firmen-CI umsetzbar!
"Parallel zur Einführung von SMART haben wir ein Leitbild für die Serview formuliert und den Mitarbeitern vorgestellt. Dieses Leitbild enthält Aussagen zur angestrebten Kultur innerhalb der Serview. Es beschreibt die Verbindung von gewachsenem Selbstverständnis, der Unternehmensphilosophie und der beabsichtigten Entwicklung sowie den Unternehmenszie-len. SMART mit den darin abgebildeten Kriterien soll uns dabei helfen dieses Leitbild in der täglichen Arbeit greifbar zu machen. Es hat zum Ziel dass sich jeder Mitarbeiter kontinuierlich mit seiner Leistung und Handeln in Verbindung zu dem Leitbild auseinandersetzt. Alleine die Prozedur der Einführung inkl. der Definition der Bewertungskriterien durch unsere Mitarbei-ter hatte bereits diesen Effekt. Man darf aber nicht vergessen, dass auch bei uns eine ganze Menge Skepsis und Ängste in den Reihen der Mitarbeiter bei der Einführung dieses Bewertungstools mitgespielt haben. Die erfolgreiche Einführung von SMART ist nur in einem Unternehmen möglich, dass eine offene Kommunikationskultur pflegt.
SMART ist nun 4 Monate im Einsatz und wir haben unsere ersten Erfahrungen damit ge-macht. Zusammengefaßt kann ich sagen, dass die Erfahrungen positiv sind. Nicht nur die Mitarbeiter sind gezwungen sich kontinuierlich mit Ihren Leistungen auseinanderzusetzen. Auch unsere Führungsmannschaft muss 1x pro Monat einen Abgleich Ihres Bildes mit dem Selbstbild des Mitarbeiters vornehmen. Dieser Umstand hat dazu geführt, dass wir bewußter und aktiver miteinander kommunizieren und gerade dass ist für ein Beratungsunternehmen indem die Consultants möglichst viel bei unseren Kunden unterwegs sein sollen ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor, um auch zukünftig ein erfolgreiches Team zu bilden. Auch die Anzahl der Innovationen sind stark angestiegen. Es ist immer wieder erstaunlich zu beobachten, dass Mitarbeiter sehr gute Ideen für Teile des Unternehmens haben, in denen nicht Ihr tägliches Arbeitsfeld liegt."
Michael Kresse, Serview GmbH, IT-Services, Bad Homburg v.d.H.
"MAX, ein Programm, das den einzelnen Mitarbeiter in den Vordergrund stellt und ihm aufzeigt, wie wichtig er für das Unternehmen ist und wie groß seine Verantwortung innerhalb des Unternehmens ist. Jeder kann die Entwicklung des Unternehmens verfolgen und identifiziert sich mit den Ergebnissen.
Fazit: Viel erreicht, mit wenig Aufwand; sehr präzise, sehr individuell, sehr aussagekräftig. Eine hervorragende Grundlage zur Mitarbeiterführung!"
Wiebke Anton, Fisch Anton GmbH, Herzberg am Harz, Deutschland
"Max war für mich Liebe auf den 2. Blick. Bei meiner 1. Begegnung dachte ich - wer braucht so etwas denn schon? Doch bei 2. genauerer Betrachtung, respektive Demonstration durch Herrn Wiesmann von Glow und Tingle, war ich überzeugt - den Max den brauchen wir! Denn von MAX erwarte ich mir deutlich mehr Rückenwind für unser Unternehmen. Durch MAX können wir unseren Mitarbeitern einen konsequenten Blick in den eigenen Spiegel liefern: Systematisiert setzt sich nun jeder einzelne mit seinen persönlichen Stärken und Schwächen auseinander. Eine tolle Anregung für jeden Mittelständler!"
Armin Spöttl, Hotel Schiller in Olching
„Um den Führungsaufgaben und der Entwicklung unseres Unternehmens im 21. Jahrhundert gerecht zu werden, nutzen wir auch die Methoden unserer Zeit.
Durch MAX wird eine der wichtigsten Voraussetzungen einer guten Unternehmung gefördert:
Die Kommunikation unter uns Menschen.
Und somit die Konzentration auf den Erfolgsfaktor Nr. 1 unseres Unternehmens: Unsere Mitarbeiter!“
Karl-Heinz Koithahn, Koithahn’s Landwurst Spezialitäten GmbH, Hattorf am Harz, Deutschland
"Nach einer fast zweijährigen Phase rückläufiger Umsätze war uns allen klar, dass wir dringend etwas unternehmen müssen. Es war der Zeitpunkt als wir aus der Zeitung von MAX - dem innovativen Motivationsinstrument erfuhren. Es schien nach einer Prüfung das richtige Instrument für unser Unternehmen zu sein ... und wir behielten Recht. Seit Einführung von MAX - die sich einfacher erwies als erwartet - verzeichnet unser Unternehmen Umsatzzuwachsraten von 7%. Ob nun eine Kausalität zwischen MAX-Einführung und Umsatzzuwachs besteht kann ich nicht mit Gewissheit bestimmen. Tatsache ist jedoch, dass die Einführung von MAX viel an positiver Bewegung und Schwung ins Unternehmen gebracht hat und das ....schleckt keine Geiß vom Stein!"
Dieter Glauser, Geschäftsführer Cafe Odeon, Zürich
Auszug aus unserer Kundenliste:
ADLER APOTEKE
Graz, Österreich
ALGE ELECTRONIC GMBH
Elektronik, Lustenau, Österreich
ANTRETTER & RIXNER HAUSTECHNIK GMBH
Haustechnik, Miesbach
AVALON Karin E. Götz
Gebäudedienstleistungen, Fürth
BEAUMONT
Hotel, Maastricht, Niederlande
BENDL GMBH & Co. KG
Bauunternehmung, Günzburg
BERGHOFF GMBH
CNC-Fertigung und Baugruppen, Wenden, Deutschland
BESTADVICE PRIVATE FINANCING GMBH
Finanzdienstleister, München, Deutschland
BIG-POINT BAD AIBLING
Sportfachgeschäft, Bad Aibling
BKK FAHR
Betriebskrankenkasse, Gottmadingen
DVS INPUT-CONSULT E.V.
Creativwerkstatt & Weiterbildung, Zwickau, Deutschland
CAFÉ BAR ODEON
Gastronomie, Zürich, Schweiz
CONFISERIE COPPENEUR ET COMPAGNON
Chocolatiers, Bad Honnef, Deutschland
COPLANING
Fenster und Türen, Luxemburg
ELEMENT-EVENTS GMBH
Dienstleistungen, Rosenheim
E-NEUKAUF BÜLOW
Einzelhandel, Halle an der Saale
FAUDE
Automatisierungstechnik, Gärtringen, Deutschland
FISCH ANTON GMBH
Einzelhandel, Herzberg am Harz
GEKA EXKLUSIV GMBH
Holz Fenster & Haustüren, Meppen
GEMEINDE SALEM
Kommune, Salem
HEIMOMED HEINZE GMBH
Medizintechnik, Kerpen, Deutschland
HEINRICH BRANDT GMBH & CO. KG
Bauunternehmen, Westerrönfeld, Deuutschland
HOPP+HOFMANN GMBH
Schlüsselfertigbau, Freiburg im Breisgau
HOTEL RHEINGOLD
Hotel & Restaurant, Gernsheim
H. SCHALM GMBH
Haustechnik, Mönchengladbach
H & W TIEFBAU GMBH & CO. KG
Bauunternehmung, Marl
icosAKADEMIE
Rosenheim
J.A. FINANCES MANAGEMENT GMBH
Finanzdienstleister, Forchheim, Deutschland
JÖKEL GMBH
Bauunternehmung, Schlüchtern, Deutschland
JOHNCO AG
Drucktechnik, St. Gallen, Schweiz
KLEJBOR's ENTERTAINMENT FACTORY
Eventcenter (Großraumdiskothek), Eschweiler
KLINIKEN DES BEZIRKS OBERBAYERN – KOMMUNALUNTERNEHMEN
Krankenhäuser, Haar bei München, Deutschland
Massblech GMBH
Stahlveredelung und -bearbeitung, Essen
OSPELT HAUSTECHNIK AG
Haustechnik, Vaduz, Liechtenstein
OTTO RICHTER GMBH
Bausanierung, Berlin, Deutschland
PATT VERKAUFSSTRATEGIEN
Beratung & Consulting, Gerlingen & Ulm, Deutschland
PFLEGEZENTRUM STEINHEIM
Seniorenresidenz, Hanau
PRAXIS DR. BECKER & ASSOCIÉS
Kieferorthopädie, Luxembourg
PROVERTHA®
Connectors, Cables & Solutions GmbH, Pforzheim, Deutschland
Sàrvàr, Kapuvár und Beled, Ungarn
REWE MARKT
Einzelhandel, Niederlehme
REWE MARKT
Einzelhandel, Wildau
RIND’SCHES BÜRGERSTIFT
Seniorenresidenz und Ambulanter Pflegedienst, Bad Homburg
SCHWABEN-PROGRESS AG
Altenpflegeresidenzen, Beuren, Deutschland
SCHWEIZER REISEN VERKEHR & TOURISTIK GMBH
Reiseveranstalter, Waldachtal, Deutschland
SBS FEINTECHNIK GMBH & Co. KG
Schonach, Deutschland
SERVIEW GMBH
IT-Services, Bad Homburg v.d.H.
STADT SÜßEN
Stadtverwaltung, Süßen
SUITE MANAGEMENT SOLUTIONS
Unternehmensberatung, Barcelona, Spanien
TEMPUS. GMBH
Beratung & Consulting, Giengen, Deutschland
TEAM FÜR INTERNET MARKETING
Unternehmensberatung Internet, Erlangen, Deutschland
VP BANK
Privatbank, Vaduz, Liechtenstein
WILMS UND WILMS
Frisörsalon & Kosmetik, Recklinghausen
ZEEKH Präzision e.K.
CNC-Technik, Leipzig
SchülerAktienindeX:
ALTE KANTONSSCHULE AARAU
Aarau, Schweiz
BELHOGA HOTELFACHSCHULE
Berufskolleg Lise Meitner, Ahaus, Deutschland
BSZ-SCHNEEBERG
Berufschulzentrum, Schneeberg, Deutschland
BSZ-ZWICKAU
Berufsbildende Schule Adolph Diesterweg, Zwickau, Deutschland
HOTEL- UND BERUFSFACHSCHULE PEGNITZ
Pegnitz, Deutschland